Cada vez más, las empresas toman decisiones a partir de la unión entre estrategias de gestión de TI y gobernanza corporativa. Eso porque, en un mundo continuamente desarrollado, se busca en la tecnología de la información los cimientos para el crecimiento de la organización.
Delante de un mercado competitivo, esa integración es de extrema importancia para optimizar y agilizar los procesos, visando maximizar la eficiencia de los servicios prestados.
Pensando en la relevancia del tema para los gestores, destacamos algunos esclarecimientos sobre la relación entre gestión de TI y gobernanza corporativa, y como la unión entre ambos los conceptos ocurren en la práctica. ¡No deje de comprobar!
¿Cuál el papel de la gestión de TI?
La gestión de TI es relacionada enteramente para el gerenciamiento de políticas operacionales del día a día de la empresa. És, por lo tanto, un sistema de control sobre las actividades de los técnicos, del equipo de soporte y de los demás profesionales del departamento de tecnología de la información.
El objetivo de ese gerenciamiento es de garantizar la optimización de los recursos disponibles, tanto humanos cuanto financieros, con la mayor eficiencia posible. Las métricas utilizadas para evaluar el rendimiento de ese sector pueden ser levantadas a partir del análisis acerca de la eficiencia de los equipos y de las herramientas disponibles.
El gestor, además de eses datos, también debe tener una visión amplia y contextualizada sobre la organización de los procesos internos de TI. La idea es siempre la de evaluar la rutina de los usuarios y verificar los puntos que afectan las excelencias de los servicios, buscando estratégicas de mejora. Las principales áreas de la gestión de TI son:
- Seguridad de la información;
- Soporte técnico;
- Programación;
- Administración de redes.
¿Cuál el papel de la gobernanza corporativa?
La gobernanza corporativa está relacionada a la manera como las corporaciones son dirigidas. Esa vertiente administrativa tiene como principal objetivo garantizar resultados positivos y el desarrollo de la institución. Para tanto, disfruta de autonomía para dar las directrices de inversiones, planificaciones y lanzamientos de servicio.
Se puede decir, por lo tanto, que se trata del sistema o de la estructura estándar por la cual la empresa es controlada. Buscase, de esa manera, para una buena administración, establecer objetivos solidos y distribuir competencias entre los colaboradores de manera coherente. La gobernanza corporativa es regida por algunos principios, de acuerdo vamos mencionar a seguir:
Transparencia
Consiste en viabilizar o disponibilizar informaciones de interés colectivo para además de las responsabilidades legales. La idea es que esas políticas de transparencia ultrapasen los intereses económicos y contemplen los valores y los principios máximos de credibilidad de la empresa.
Equidad
Consiste en el tratamiento justo para todos los cooperadores y socios de la empresa. La equidad es un concepto mas amplio porque, diferentemente del termino “igualdad”, lleva en consideración los derechos, las responsabilidades y las necesidades específicas de cada individuo.
Prestación de cuentas
La prestación de cuentas es el principio que atribuye a los agentes de la gobernanza la responsabilidad de explanar de manera clara y publica las actividades realizadas en la institución. Eso trae la idea de que cada individuo debe arcar con sus propios compromisos y asumir las consecuencias de sus actos en la administración de la empresa.
Responsabilidad corporativa
Ese principio busca atribuir a los gobernantes la idea de que siempre se debe buscar la viabilidad económico-financiero para la institución. Eso quiere decir que todos los actos deben ser norteados por la intención de reducir externalidades negativas y de aumentar las externalidades positivas.
¿Cuál la relación entre eses conceptos y de que forma la unión entre ellos puede beneficiar la empresa?
Delante de eses dos conceptos, notase una profunda relación entre gestión de TI y gobernanza corporativa. Cuando caminan juntas, esos abordajes administrativos pueden tornar los procesos de la empresa mas eficaces. Eso hace con que la institución esté más apta a desarrollarse y competir en el gran mercado.
El alineamiento, por lo tanto, puede:
- Mantener la empresa actualizada;
- Garantizar mejora continua de los resultados;
- Gerenciar la evolución tecnológica;
- Crear políticas de conformidad;
- Aumentar la seguridad de las informaciones.
El trabajo conjunto con gestores de TI ayuda a definir las estrategias para la construcción de una cultura corporativa productiva y eficiencia. A partir de esa perspectiva, podrán ser reducidas las fallas, elevando las márgenes de lucratividad de la organización.
Los principios de la tecnología de la información y de gobernanza corporativa, juntos, también pueden contribuir para descubrir y para el alcance del publico clave, de modo a tornar el producto mas atrayente y alineado con las expectativas del consumidor.
¿Cómo unir ambas las estrategias para atingir metas en el negocio?
Es esencial, antes de todo, observar el cuadro de la empresa. Si las áreas administrativas van trabajar alineadas para suplir las necesidades del negocio es, por lo tanto, necesario conocer esas demandas.
Una manera de iniciar ese movimiento para atingir resultados y unir las estrategias es evaluar, en conjunto, los recursos disponibles de la institución y orientar su distribución y su utilización consciente. Recuerde que los recursos abarcan desde profesionales cualificados para la atención hasta el presupuesto financiero.
Por medio de una planificación detallado, la empresa podrá optimizar los costos y reducir los riesgos operacionales. Analizando las fragilidades tecnológicas, la TI será la responsable por fortalecer el control de sistemas y crear mecanismos de seguridad de datos para proteger la credibilidad y la reputación de la organización.
Esa unión también puede ser realizada con el fortalecimiento del dialogo interno, posibilitando que las estrategias se alineen y que la empresa crezca de la manera mas segura y sustentable posible.
Cuando la gestión de TI acompaña las necesidades de la corporación, hay mayor probabilidad de crecimiento de la institución en el mercado. Eso sucede por cuenta del elevado grado de equiparación en el ritmo de trabajo, que consigue suplir las demandas de la organización por medio de la tecnología y auxiliar en el gerenciamiento corporativo.
Para unir gestión de TI y gobernanza corporativa, es importante tener un sistema integrado y completo de gerenciamiento, con automación de servicios y utilización de softwares. En ese sentido, es de extrema importancia contar con empresas que ofrecer eses servicios.
El avanzo de esas tecnologías posibilita que, hoy, el gestor concéntrese mas en estrategias para lanzar la marca de su empresa en el mercado competitivo sin grandes preocupaciones con procesos de menor complejidad.
¿Y entonces? ¿Te gustó nuestro contenido? ¡Para mas sugestiones e informaciones sobre gestión y tecnología de la información, accede nuestro sitio!
