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Gestión de activos de TI: de la complejidad a la innovación

Gestión de activos de TI: de la complejidad a la innovación

Gestión de activos de TI no es una escoja. Es una obligación para empresas que quieren permanecer vivas en el mercado. En el mundo de hoy, toda y cualquier organización, de todos los tamaños, ya entendió que la forma como lida con los recursos de tecnología de la información es crucial para el éxito o fracaso del negocio. Su empresa trabaja para seguir creciendo y facturando, no es verdad? Así que abra sus ojos para la gestión de activos de TI. Esa estrategia podrá ser Continue lendo

¿Cuál es la importancia del inventario de red?

¿Cuál es la importancia del inventario de red?

El sector de TI lidia con una serie de equipos cuya eficiencia impacta directamente en la salud financiera de los negocios. Es necesario administrar no solo los propios computadores, más la infraestructura digital de toda la empresa. Por eso, es fundamental implementar estrategias que optimicen los procesos de gestión. El inventario de red es una herramienta desarrollada específicamente para ese fin. Por lo tanto, mucha gente todavía tiene dudas sobre su funcionamiento, las ventajas y cómo él puede ser implementado. No se preocupe! Mostraremos aquí en el post Continue lendo

Sepa cómo consolidar la innovación en la gestión de TI

Sepa cómo consolidar la innovación en la gestión de TI

Es común que profesionales de otras áreas entiendan que la innovación en gestión de TI sea resumida a la utilización de equipos tecnológicos y sistemas de última generación. Quien actúa en ese departamento, por lo tanto, sabe que además de las herramientas, hay mucho en qué innovar, de gestión de personas, comunicación con los usuarios, clientes finales, sus procesos, hasta la administración de inventario tecnológico. O sea, la TI es uno de los sectores más estratégicos de organización y debe ser así valorizado, tanto del Continue lendo

8 prácticas para favorecer el aumento de productividad de su equipo de TI

8 prácticas para favorecer el aumento de productividad de su equipo de TI

Aumentar la productividad de equipo de TI es un desafío para muchos gestores, una vez que son diversos factores que pesan en la hora de optimización de ese sector. El mercado está cada vez más competitivo y es muy importante buscar por medios que reducen costos al mismo tiempo que amplían la producción. Adoptar métodos que aumentan la eficiencia de los procesos es una iniciativa pertinente, pues eso acaba trayendo beneficios para el negocio, además de mejorar la seguridad de datos. Por lo tanto, es Continue lendo

5 consejos y prácticas que ayudan a evitar problemas en el help desk

5 consejos y prácticas que ayudan a evitar problemas en el help desk

Evitar problemas en help desk debería hacer parte de la rutina de gestores y, claro, de los usuarios que lo utilizan, al fin de cuentas, el éxito en la relación de esas dos partes muchas veces define los rumbos que el negocio tomará en los próximos ciclos operacionales y comerciales. Si las actividades de un sector clave son interrumpidas por la desorganización del help desk o porque el usuario de un sistema incurre repetidamente en el mismo error, es la empresa, como un todo, que Continue lendo

Los impactos de una solución integrada de TI en los resultados de negocio

Los impactos de una solución integrada de TI en los resultados de negocio

Gerenciar los recursos de una empresa con eficiencia y objetividad es tarea complicada. Con la función de generar valor que la TI viene asumiendo en la era de la transformación digital, ese proceso se volvió todavía más desafiador. Por lo tanto, si es realizado de forma inteligente, tiene a fornecer gran ventaja competitiva a la empresa. Fue en ese contexto que creció la necesidad de una solución integrada de TI. Su implementación se ha convertido en una importante tendencia y hay que estar atento para Continue lendo

7 sugestiones que van ayudar a optimizar la apertura de llamados

7 sugestiones que van ayudar a optimizar la apertura de llamados

El proceso de apertura de llamados impacta directamente en la calidad de atención. En cada canal utilizado para la comunicación con el cliente, es necesario definir la estrategias específicas y ciertas metas a ser alcanzadas para garantizar la excelencia en el servicio. Caso contrario, los atendientes pueden tener dificultades para lidiar con los futuros contactos. Por lo tanto, muchas veces eso puede no parecer una tarea tan simples. Al final, ser agil y adoptar estrategias inteligentes al mismo tiempo es un gran desafío. Pensado en Continue lendo

ROI en gestión de TI: aprenda a optimizar el retorno de la inversión

ROI en gestión de TI: aprenda a optimizar el retorno de la inversión

Con la complejidad y integración de las tecnologías adoptadas en una empresa, acompañar el ROI en gestión de TI está cada vez más frecuente en la rutina de sus responsables. Principalmente en las decisiones de adquisiciones o actualizaciones en la infraestructura tecnológica, el no solo acompaña las reducciones de costos propuestos, como también evalúa el aumento de la productividad y eficiencia de las herramientas implantadas. Por lo tanto, el ROI es uno de los indicadores más favorables para el éxito del gestor de TI y, Continue lendo

8 errores en la gestión de TI que un gerente no puede cometer

8 errores en la gestión de TI que un gerente no puede cometer

Errores en la gestión de TI puede costar muy caro para la empresa y, hasta mismo, el cargo del responsable por el sector, al final, las consecuencias casi siempre tienen efecto cascata devastador. Áreas estratégicas como el TI deben tener planificaciones de gerenciamiento de los riesgos en los moldes de la aviacion, en que cualquier falla o desatención puede ser fatal. Además, esa es una filosofía llamada Complete Resource Management, que se volvió obligatoria para todos los funcionarios de empresas aereas. Ella coordina la gestión Continue lendo

5 sugestiones prácticas para planificar y seguir el presupuesto de TI

5 sugestiones prácticas para planificar y seguir el presupuesto de TI

De acuerdo a los recursos de TI vienen volviéndose cada vez más importante para el crecimiento de negocios, crece la necesidad de una gestión inteligente de sus gastos. La forma como su presupuesto es planificado y ejecutado es crucial para aumentar la productividad del sector y, consecuentemente, de toda la empresa. Pero algunas dudas siempre aparecen en la hora de lidiar con la cuestión. Por mas que la planificación sea siempre una palabra-clave para una gestión eficiente. Pero, cuando el asunto involucrar prever gastos, eso Continue lendo