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Gestión de activos: conozca cuales las ventajas de tener datos interconectados

Gestión de activos: conozca cuales las ventajas de tener datos interconectados

La tecnología de la información está cada vez más aliada al core business de las empresas, independientemente del segmento o porte. Siendo así, una correcta gestión de activos aparece como un factor decisivo en el control, en la identificación y en la reducción de costos relacionados a la infraestructura de TI. Es la gestión de activos que permite que la empresa se mantenga alineada a las expectativas de un mercado cada vez más competitivo. Ella también ayuda los gestores de TI para que ellos consigan Continue lendo

Conozca las ventajas de llamados de servicio con geolocalización

Conozca las ventajas de llamados de servicio con geolocalización

Saber por donde ir es casi tan importante cuanto saber para donde ir. Con eso en mente, los aplicativos de geolocalización están en boga y vienen siendo utilizado por empresas de varios segmentos, para los mas diversos objetivos. Desde los aplicativos de navegación por GPS, que auxilian los motoristas en el transito hasta los de entrega de comidas, por ejemplo. Los gestores de TI, que viven la tecnología en su día a día, no podrían abrir mano de esa herramienta para optimizar su trabajo y Continue lendo

Culture Code: 6 sugestiones para crear esa cultura dentro de la empresa

Culture Code: 6 sugestiones para crear esa cultura dentro de la empresa

Toda empresa tiene una identidad propia, constituida por principios, valores y objetivos a largo plazo. Con todo, son justamente eses factores que la diferencia de las demás organizaciones y hace con que ella gane espacio, de preferencia, en el mercado consumidor. En ese sentido, el Código de Cultura o Culture Code, en inglés, es una forma de sistematizar y registrar esa identidad institucional. Al crear una cultura de atención en la empresa y estandarizar los procesos institucionales, es posible obtener reflejos en el ambiente interno Continue lendo

Quede por dentro de la Ley General de Protección de Datos y su relevancia

Quede por dentro de la Ley General de Protección de Datos y su relevancia

Brasil aprobó su ley general de protección de datos poco tiempo después de la Unión Europea colocar la de ella en vigor. Eso no es coincidencia, una vez que nuestra ley es ampliamente inspirada en la de ellos. La ley europea, GDPR, fue aprobada en 2016 y solo entro en vigor 2 años después. En Brasil sucederá el mismo, tendremos un tiempo para asimilar todos los cambios hasta que ellas entren en vigor de hecho. Y será ese el asunto de este post. Hablaremos sobre Continue lendo

Vea como hacer la unión de la gestión de TI y gobernanza corporativa

Vea como hacer la unión de la gestión de TI y gobernanza corporativa

Cada vez más, las empresas toman decisiones a partir de la unión entre estrategias de gestión de TI y gobernanza corporativa. Eso porque, en un mundo continuamente desarrollado, se busca en la tecnología de la información los cimientos para el crecimiento de la organización. Delante de un mercado competitivo, esa integración es de extrema importancia para optimizar y agilizar los procesos, visando maximizar la eficiencia de los servicios prestados. Pensando en la relevancia del tema para los gestores, destacamos algunos esclarecimientos sobre la relación entre Continue lendo

Perfil del Cliente: ¿cuáles son y como identificarlos?

Perfil del Cliente: ¿cuáles son y como identificarlos?

Independientemente del tamaño o de la cantidad de funcionarios, el principal objetivo de cualquier empresa es conseguir vender y destacarse entre sus competidores, principalmente en medio a un escenario tan competitivo como el actual. Para eso, no basta simplemente cerrar negocio con el mayor numero de clientes posible. Es necesario realizar un análisis y conocer el perfil de cliente con quien su empresa se relaciona. Incluso si su compañía se centra en un nicho del mercado, es muy común que reciba varios tipos de clientes Continue lendo

¿Cuál la importancia de la planificación estratégico de TI?

¿Cuál la importancia de la planificación estratégico de TI?

Las empresas tienen notado, cada vez más, que una planificación estratégica de tecnología de la información (TI) puede contribuir para el éxito del negocio. Tratase de un proceso de gerenciamiento del sector que busca evaluar las condiciones externas e internas de la organización para alocar los recursos de manera adecuada. A partir de un análisis detallada de la cotización, de la infraestructura y de otros aspectos necesarios para que el departamento funcione, los profesionales pueden organizar mejor sus metas y rutinas. De esa forma, los Continue lendo

Método GTD: que es y como aplicar en sus actividades diarias

Método GTD: que es y como aplicar en sus actividades diarias

¿Cuántas veces usted ya planifico una actividad y tubo que abandonarla por causa de otras emergencias? ¿Cuántos plazos ya fueron perdidos debido al acumulo de tareas a ser ejecutadas en un mismo día? ¿Ya perdió algún compromiso familiar por causa del trabajo? ¡El método GTD surgió para evitar esas situaciones! En el post de hoy entenderemos lo que es el método GTD, cuales sus beneficios para los profesionales de TI y como puede ser aplicado en su día a día. ¡Compruebe! ¿Lo que es método Continue lendo

¿Al final, lo que es el hacking ético?

¿Al final, lo que es el hacking ético?

¿Cómo saber, por ejemplo, si su empresa esta vulnerable a un ataque de ransomware? ¿O si los datos confidenciales y estratégicos están seguros el suficiente para que empresas competidores no tengan acceso a ellas? Para descubrir esa y otras cuestiones de seguridad, muchas empresas están recorriendo al hacking ético, una forma eficaz y segura de descubrir vulnerabilidades. Fue pensando en eso, que este artículo hablará sobre esa profesión que está ayudando muchas empresas. ¿Quiere saber mas sobre el hacking ético? ¡Entonces buena lectura para ti! Continue lendo

¿Cómo el Customer Centric puede optimizar la atención al cliente?

¿Cómo el Customer Centric puede optimizar la atención al cliente?

Por más tradicional que sea la idea de priorizar el cliente en todas las acciones de la empresa, no es simple crear y colocar en práctica una estrategia Customer Centric. Algunos jargones del mundo de los negocios ya mostraron eso. Muchos gestores intentaron predicar la filosofía del cliente tener siempre razón, pero fracasaron terriblemente. En la actualidad, decir que la empresa es centrada en sus compradores y contratantes es la nueva tendencia. Lo que define el enfoque en el cliente, por lo tanto, es la Continue lendo