Tareas
En Milvus ahora es posible crear tareas para organizar su flujo de trabajo y tener mejor control sobre los servicios.
Menú superior Milvus
En el menú superior, encontrará la lista de clientes. Por ella, es posible visualizar todas las acciones de un cliente específico, facilitando en su organización de llamadas e inventario.
Apertura de llamadas por correo electrónico
En Milvus ahora usted cuenta con la apertura de llamados por e-mail / correo electronico, donde podrá recibir llamados directamente del e-mail de sus clientes, creando así llamados automáticos de forma organizada en el Portal de Milvus para su equipo de soporte en TI.
Administración de licencias de software
Milvus cuenta con una opción de administración de licencias de software. En él, el Milvus lista para usted todos los softwares encontrados de sus clientes, facilitando el control de las licencias de cada empresa.
Alertas de inconformidades de los dispositivos
En el Milvus usted recibe alertas de los dispositivos de todos sus clientes sean Servidores, Desktops o Mobiles.
Escáner de red – Inventario de TI
Milvus cuenta con la tecnología de escáner para localizar dispositivos automáticamente en su inventario de TI de forma rápida y práctica.
Gestión de activos de TI e inventario
El inventario inteligente de Milvus garantizará una gestión de activos de TI 100% organizada y eficiente, ofreciéndole el control total de todo el parque de dispositivos de sus clientes, aumentando la productividad de su equipo de soporte técnico durante las rutinas de atención.