La opción por la tercerización de gerenciamiento de servicios de TI viene siendo creciente en las empresas, especialmente en el ultimo año. Un factor determinante para la ocurrencia de esa fenómeno fue la aprobación del Proyecto de Lei (PL) 4.302/1998, que viabiliza la tercerización para las actividades -medio y actividades-fin. En 2017, la PL fue actualizada por medio de la Ley 13.429.
Por lo tanto, antes mismo de la alteración de esa ley, el Brasil ya disponía de un grande numero de contratados por ese régimen o, específicamente, 18,9% del total de empleados brasileños. Además de la TI, los principales servicios buscados por medio de la tercerización son los de la limpieza, seguridad y vigilancia.
Pensando en los beneficios que ese tipo de contratación ofrece a las empresas en lo que se refiere la gestión eficiente, destacamos para usted 6 ventajas de tercerización de los servicios de TI. ¡No deje de comprobar!
1. Reducción del costo operacional
La reducción de costos es una de las principales preocupaciones de los gestores de una empresa. Eso ocurre porque es a partir del aprovechamiento de los recursos financieros que la organización podrá obtener mayor margen de lucro.
La elevación en la rentabilidad contribuye para que la organización tenga capital de inversión para crecer en el mercado, a partir de la elaboración de planificaciones estratégicos. La tercerización de gerenciamiento de servicios de TI, en ese sentido, podrá colaborar para reducir la necesidad de espacio, de equipos y de maquinas por parte de la empresa.
En consecuencia, tampoco será necesario invertir en la compra de herramientas de TI ni en el mantenimiento de un núcleo tecnológico para el ejercicio de las actividades. Además de eso, los servicios podrán ser contratados de acuerdo con las demandas y especificidades de la empresa. Para instituciones de pequeño y medio tamaño, la reducción de costos sera visible,
2. Mano de obra especializada y actualizada
Una de las grandes ventajas de tercerización del sector tecnológico es la posibilidad de firmar contrato con empresas que cuentan con equipos capacitadas en diversas áreas de la TI. La institución contratante tendrán de servicios calificados que ofrecen las mejores soluciones para sus problemas.
Sabemos que estar actualizado es muy importante para mejorar y agilizar los procedimientos de la organización, una vez que ese factor contribuye para elevarla un status privilegiado en el mercado. Eso sin contar el auxilio a una gestión eficiente y productiva.
Vale resaltar que inseguridad cuando a los servicios tercerizados podrán surgir. De inicio, el contratante posiblemente estará decreciente cuando al rendimiento del equipo. Es pensando justamente en esas situaciones que existen clausulas para garantizar buenos resultados, penalizando la empresa tercerizada en casos de soporte insuficiente.
3. Disminución de los riesgos
Para garantizar la eficacia de los servicios de TI, es esencial que los equipos utilizados tengan alta disponibilidad. Al tercerizar la infraestructura tecnológica, la empresa estará transfiriendo la responsabilidad de los riesgos que, posiblemente, surgirán. Para garantir que los problemas sean solucionados con rapidez, es importante que ya en el contrato sea estipulado un tiempo máximo para la corrección de las fallas.
En ese aspecto, las pequeñas y micro-empresas podrán obtener grande ventaja. En casos de errores en el sistema, el foco en la actividad principal de la compañía podrá ser mantenida, evitando que los funcionados necesitan disponer de su tiempo. El equipo técnico de la tercerizada estará siempre para resolver lo que sea necesario.
4. Ganancia en la productividad
Al contratar una empresa que proporcione servicios de TI, el empresario contará con profesionales que reciben constantemente entrenamientos adecuados para la solución de los problemas. Además de eso, el equipo contratado estará enfocado en una única actividad, lo que contribuye significativamente para la calidad de los servicios.
La inversión realizada por la tercerizada en maquinas, equipos y herramientas para realizar las actividades con mejor desempeño también optimizará los procesos de la organización.
El acceso a las tecnologías de punta y a los profesionales calificados traerá mayor agilidad, factor importante en lo que se refiere a la reducción de pérdidas y desperdicios. Otra ventaja en relación a la empresa a partir de la tercerización es la mejora de la experiencia del consumidor final de los servicios que proporciona, volviendo-le mas apta para alcanzar las metas que desea.
5. Facilidad para gestionar recursos de TI
El gerenciamiento de los recursos de TI es complexo. Tener, por lo tanto, conocimiento de la demanda para mejorar los procesos de la organización es de extrema importancia y contar con un equipo capacitado podrá facilitar la administración de los servicios.
Mantener un inventario de red, realizar planificaciones periódicos y emitir informes para la análisis de los servicios de TI pueden encontrarse obstáculos a la fluencia de las actividades en la empresa. De esa forma, tercerizar los servicios significará tener mayor facilidad para gestionar los recursos, ya que las mayores responsabilidades estarán en las manos de la institución contratada.
Eso repercutirá, también, en el tiempo para la realización de las actividades esenciales y en el crecimiento del negocio, que se preocupará menos con sectores que funcionan apenas como medio para el alcance de sus objetivos.
6. Seguridad de las informaciones
Mantener la seguridad de datos sigilosas es tarea que exige cautela y alta especialización. Sin dudas, ella representa unas de las mayores preocupaciones de los emprendedores, pues la pérdida de informaciones puede comprometer toda la actividad empresarial.
La falta de sigilo de datos estratégicos, por lo tanto, puede significar un desastre para la empresa que pretende aumentar su visibilidad en el mercado. Campañas, planificaciones de marketing y cotizaciones, por ejemplo, son documentos que deben ser mantenidos con la máxima seguridad.
Para que eso ocurra, es importante contar con una empresa que pueda orientar e indicar las mejores herramientas para proteger sus fatos. Además, ella cuenta con profesionales mas aptos a conducir procesos de seguridad de forma adecuada, evitando riesgos como pérdida de datos o archivos y fallas en los sistemas.
Las ventajas de la tercerización son varias. Delante de una contexto de avanzos en el sector tecnológico y de aumento en la competitividad del mercado, se hace necesario adoptar estrategias para mantener el negocio en la preferencia delante del consumidor. Para tanto, la optimización de los procesos y la calidad del atención son fundamentales.
La tercerización de gerenciamiento de servicios de TI puede traer diversificadas soluciones para las necesidades que la compañía encuentra para alcanzar sus objetivos. La contratación de los servicios de help desk, por ejemplo, puede auxiliar en la gestión y comunicación interna de la empresa.
Además, una de las principales ventajas de la tercerización es el auxilio de una visión externa y distante de la gerencia de la organización. Eso puede ser muy válido para identificar mejor los problemas y las fallas en el negocio.
¿Quedo con alguna duda sobre el proceso de la tercerización en TI? ¡Entre en contacto con nuestro equipo de especialistas para poder ayudarte!
