7 sugestiones que van ayudar a optimizar la apertura de llamados
El proceso de apertura de llamados impacta directamente en la calidad de atención. En cada canal utilizado para la comunicación con el cliente, es necesario definir la estrategias específicas y ciertas metas a ser alcanzadas para garantizar la excelencia en el servicio. Caso contrario, los atendientes pueden tener dificultades para lidiar con los futuros contactos. Por lo tanto, muchas veces eso puede no parecer una tarea tan simples. Al final, ser agil y adoptar estrategias inteligentes al mismo tiempo es un gran desafío. Pensado en Continue lendo→
