La idea de que la área de TI es solamente una área de soporte cuando hay alguna interrupción o falla en los servicios es ultrapasado. Cada vez más la gestión de TI se ha vuelto para la estrategia del negocio de forma a fornecer direccionamientos importantes para toma de decisión.
La clave para el éxito de cualquier emprendimiento es la mirada de la gestión de TI orientada hacia el objetivo del negocio, conforme a la realidad del mercado en que la organización está insertada.
La planificación estratégica orientado para TI es la pieza clave para una gobernanza tecnológica que recorra un camino adherente a los intereses y valores de la empresa. ¡Compruebe a seguir como hacer su gestión de TI más estratégica en su empresa!
¿Cuál es la importancia de sectores estratégicos para la toma de decisiones de una empresa?
En la actualidad, con la enorme cantidad de datos obtenidos, el análisis y gestión de las informaciones es fundamental en las empresas. Es primordial la utilización de recursos como sistemas y herramientas que posibiliten economía, mejora en el proceso operacional y en la atención al cliente, ocasionando así un diferencial en el mercado competitivo.
En la esfera actual de TI, todos los recursos deben ser empleados de forma estratégica para definir donde y cuando invertir a medio y largo plazo, de acuerdo con la misión de la empresa. La definición de los objetivos y direccionamientos debe ser alineada con la infraestructura de TI, potencializando el éxito de la empresa en cumplir sus metas.
Las decisiones que se relacionan con la tecnología de la información deben ser tomadas por gestores preparados y bien colocados en su área. Malas decisiones resultan en gastos innecesarias, disminución del desempeño y consecuentemente de la competitividad.
¿Cómo hacer la gestión de TI estratégica?
La gestión de TI solo hace sentido si es convergente y alienada con la planificación estratégica de la empresa, posibilitando mejores condiciones para lidiar con las transformaciones del mercado, además de generar reducción de costos y un aumento en la productividad. ¡Lea a seguir sugestiones de como implantar en la práctica una gestión de TI estratégica en su empresa!
Adopte herramientas de control y monitoreo
Sistemas como el ERP ― Enterprise Resource Planning ―promueven la planificación de recursos empresariales y actúan de forma integrada para que las empresas utilicen las funciones de negocio, como materiales, finanzas, recursos humanos, entre otros para los objetivos finales del negocio.
Todavía que antiguamente fuera una herramienta utilizada solamente por empresas grandes, ahora está volviendo se más usual entre las empresas de pequeño y medio porte debido a sus ventajas de almacenamiento y gerenciamiento de relación con clientes.
Los sistemas pueden tornar los equipos más eficientes, puede mejorar la satisfacción de los clientes, tornando se esencial para el éxito del negocio.
Delegue tareas
El gestor debe tener un conocimiento total de cada una de las personas que trabajan en su equipo, cuáles son sus principales habilidades, los puntos fuertes y débiles. Basado en eses datos, busque delegar actividades con demostración de confianza en el trabajo a ser realizado y acompañamiento de los resultados obtenidos para que los funcionarios puedan sacar sus dudas y tener mejor desempeño.
Solicite informes desde el inicio del proceso, defina cronograma y haga las metas fáciles de ser entendidas por el equipo para que todos sepan exactamente lo que es necesario ser entregue.
Es fundamental el acompañamiento con orientaciones y feedbacks para el endurecimiento del equipo y mejora de la calidad. La gestión de personas es la parte extremamente importante en la gestión de TI.
Tercerize servicios
Busque evaluar cuales son las actividades que solicitan más tiempo de equipo y pueden ser delegadas a un parcero. La tercerización de TI limpia gran volumen de las actividades operacionales del departamento, proporcionando la ventaja de economizar tiempo del gestor con el desarrollo en actividades de eses tipos.
Atención personalizado, alta disponibilidad, monitoreo full time, parceria con las empresas de telecomunicaciones, además de la oferta de red con utilización inteligente de datos son las principales ventajas de la terceirización.
Todavía, la tercerización posibilita la optimización de los recursos existentes y reducción de los costos de departamento, facilitando el envolvimiento de equipo en proyectos más alineados para los objetivos de negocio de la compañía.
Cuanto más tiempo el equipo de TI dedicarse a los objetivos del negocio, más rápido la empresa crecerá y se colocará delante de la concurrencia.
Establezca una comunicación unificada
La comunicación correcta y única dentro de la empresa posibilita que los funcionarios se comuniquen de forma fácil y rápida en un mismo canal. Con comunicación externa e interna más centralizada, los gestores pueden aplicar una gestión de la información más refinada.
Una TI estratégica debe ser alienada con una comunicación unificada, para reducción de medios de comunicación disponibles en apenas un, sin pérdida de más informaciones privilegiadas que puedan venir a ser transmitidas fuera de ella. Así, el control de las informaciones es esencial para construir una ventaja de negocio en el mercado competitivo.
¿Cuáles son las tendencias para una gestión de TI estratégica?
La tecnología está en constante estado de cambio, con nuevas innovaciones siendo anunciadas diariamente. Eso, entonces, vuelve la tecnología una espada de dos filos para las empresas: ella ayuda a atingir metas, pero es frecuentemente acompañada por desafíos.
Por ejemplo, perder el acceso al internet significaría una pérdida en las respuestas y en las ventas de investigación. Fallas frecuentes e incapacidad de accesar aplicativos importantes durante el día de trabajo retrasarían las entregas.
Los funcionarios serán forzados a trabajar más horas para recuperar el retraso ― lo que puede generar una insatisfacción en la empresa.
Hoy la tecnología permite accesar datos y archivos, bien como ejecutar diversas tareas por el internet. O sea, no hay más necesidad de instalar varios programas en el computador para ejecutar las más diferentes tareas, pues un funcionario consigue accesar servicios de forma on-line donde quiera y cuando necesite.
Con la tecnología en constante evolución es necesario crear estrategias de gerenciamiento de activos para quedar delante del juego. El ritmo acelerado del avanzo tecnológico lleva los empresarios a prosperar y expandir más. Estrategias eficaces de gerenciamiento de TI ayudan a mantener su ventaja competitiva.
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