Mas una novedad de Milvus para usted, ahora podemos separar el bloqueo de apertura de llamado.
Entienda en la práctica:
Ahora en Milvus es posible realizar la separación de bloqueo de llamados entre client y portal Cliente.
Vamos dar un ejemplo: La ProactiveTI posee un cliente que realiza solamente inventario de las máquinas y centraliza la apertura de llamados en el gestor del área. Liberando el portal web y bloqueando apertura de llamados en los dispositivos, el centraliza la creación de los tickets apenas en el gestor y mantiene su inventario siempre actualizado.
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