En el menú superior, encontrará la lista de clientes. Por ella, es posible visualizar todas las acciones de un cliente específico, facilitando en su organización de llamadas e inventario.
Puede realizar una búsqueda para enumerar un cliente y ver todas las acciones relacionadas con él.
En añadir nuevo llamado (botón), puede abrir una llamada de forma fácil y rápida. Puede abrir una llamada telefónica así como ver el retorno de llamadas.
En la lista de llamados, usted ve cuántos llamados están dirigidos a usted. El Milvus lista todos los llamados pudiendo visualizar todas las acciones y acompañamientos que ya se han hecho en un determinado llamado.
Al lado tienes un dashboard que facilita la visulización de los llamados en cualquier lugar del sistema.
En el Milvus recibirá alertas sobre alguna ocurrencia de monitoreo de alguno de sus dispositivos, ya sean servidores, desktops, celulares o tablets.
Al hacer clic en la alerta, se muestran las ocurrencias de este ítem con una breve descripción que contiene el nombre del terminal, la cual pertenece a la empresa y la cantidad de veces que hubo el mismo problema.
Haga clic en “Mostrar alerta”: Milvus mostrará todas las veces que el problema ocurrió.
Usted puede marcar todos como leídos para limpiar su menú de alertas.