Novedad Milvus: Ahora usted puede ver un informe completo de todos sus operadores técnicos, pudiendo tener un control mejor de las atenciones de su equipo.
Para ello, haga clic en informes, productividad, defina los filtros como técnico por ejemplo y haga clic en filtrar.
Usted tendrá una visión de todas las atenciones como cuáles y cuántos llamados por período, que este técnico realizó, los llamados pueden ser exhibidos por categorías para saber de estos días cuáles fueron las ocurrencias atendidas por él, muestra también las horas en que este técnico trabajó por , Por las llamadas internas y externas.
Puede ver una lista con todos los llamados que están relacionados con él en este período, puede configurar las columnas que desea ver e incluso habilitar las descripciones de cada llamada, puede exportar estos archivos en varios formatos para imprimir.