La firma digital es otra de las características de la aplicación Milvus Mobile: Con él usted y su cliente podrán firmar las órdenes de servicio directamente en el smartphone o en la tableta.
Cómo funciona la Firma Digital de la aplicación Milvus Mobile:
En el momento en que usted está cerrando el llamado a través de la aplicación Milvus Mobile, antes será necesario que usted llene los campos con la información y las observaciones pertinentes a sus realizaciones, preferentemente utilizando la exclusiva tecnología TalkWay, como también muestra el vídeo anterior y explicamos aquí.
Entonces, después de avanzar, será necesario recoger la firma del cliente, tocando el botón “Haga clic aquí para firmar”. La más interesante de esta increíble característica es que la firma podrá realizarse directamente en la pantalla a través del touchscreen del aparato, ya sea este dispositivo un smartphone o incluso una tableta.
En la pantalla siguiente, no hay secreto: Simplemente repetir el procedimiento para recoger la firma del operador técnico / analista de TI responsable de la atención de aquel llamado.
¡Listo! Una vez que las suscripciones digitales de su cliente y del técnico sean recogidas, ambas serán automáticamente insertadas en la orden de servicio, que también recibirá por e-mail y podrá verificar que ha sido debidamente firmada.
Compruebe algunas ventajas de la firma digital:
- Una forma moderna e innovadora de atender a sus clientes;
- Más comodidad y confort en el cierre de los llamados;
- Usted y su cliente firman las órdenes de servicio directamente en el dispositivo;
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