Además del teléfono y el correo electrónico para atender a sus clientes. Empresas de TI optimizan la atención con la Base de conocimientos de la plataforma Milvus. A través de un Dashboard intuitivo, también puede acceder a esta funcionalidad de forma remota.
Con la función de Anexar archivo en el llamado vía Portal Cliente , todas las instancias de su cliente se reúnen en help desk intuitivo.
Además de anexar archivos en el acompañamiento del llamado vía Milvus Client, es posible anexar vía portal.
¿Qué tal, te gusto?
¿Necesita este soporte para optimizar el trabajo de sus técnicos de TI y, como resultado, mantener la calidad del servicio al cliente?
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